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メディカル
コンシェルジュ(歯科助手兼受付)
MEDICAL CONCIERGE

医院の看板となる
やりがいのある仕事です
Become a signboard of the clinic
It ’s a rewarding job

こんなお悩み、
ありませんか?
WORRIES

現在の自分の在り方に満足していますか。以下のように感じる方、一緒に働きませんか?
当院では資格がなくても患者様のお役に立って、常に感謝される仕事ができますよ。

  1. CASE

    資格はないけど、医療に携わりたい。人に感謝される仕事を探している。

  2. CASE

    自分の成長を感じたいので、やりがいのある仕事がしたい。

  3. CASE

    事務仕事ならお任せ!でも、PC作業ばかりは躊躇してしまう。

  4. CASE

    やる気を評価してくれる仕事に就きたいと思う。

理事長メッセージ

メディカルコンシェルジュ
スタッフは医院の看板です

歯科助手や受付スタッフの仕事は、単なるお手伝いではないと私は考えております。歯科医師や歯科衛生士と患者様の懸け橋として患者様から信頼されるポジションであり、なくてはならない存在です。患者様の治療カンファレンスにも、歯科医師や歯科衛生士とともに平等の立場で参加し、ともに口腔内の改善に向けて尽力するやりがいのある仕事です。

また、受付スタッフは医院の看板であり、患者様一人一人の笑顔に接することのできる毎日が感動の連続のポジションです。当院では明るい笑顔で患者様を迎えてくれる、そんなあなたをお待ちしております。

理事長 
増田 智基

CHARM 当院のメディカルコンシェルジュ
にとっての魅力

  1. 患者様に感謝される
    やりがいのある仕事です

    歯科助手に資格は必要ありませんが、患者様から大変感謝される仕事です。単に診療のお手伝いをするだけではなく、患者様に寄り添い、お気持ちやご希望を伺って、一緒に治療に取り組むメンバーの一人です。受付スタッフは患者様が最初に医院と接し、また、最後に訪れる場所でもあります。

    当院では、患者様の満足度の向上を目指し、笑顔で患者様に接してくれる方を探しています。受付の方の笑顔が素敵だと、患者様の心も安らぎ、満足して診療を受けていただけます。研修カリキュラムに沿って勉強し、一流の接遇とマナーを学ぶことができ、外部セミナーにも積極的に参加できます。

先輩の1日の流れ FLOW

  1. 9:00

    出勤

    出勤後は、スムーズな診療のための備品のチェックや掃除、スケジュールの確認を行います。
    準備は当番制になっています。

  2. 09:15

    自主学習

    接遇やカウンセリング会などスキルアップのための勉強を行います。

  3. 9:45

    朝礼

    申し送り事項や前日の反省、患者様情報などを共有します。朝礼では全員がそろうため、伝達ミスの心配がありません。

  4. 10:00

    診療開始

    診療補助や片付け、準備を行います。患者様の保険証の確認や、カルテ入力、会計やカルテの打ち出しを行います。

  5. 13:40

    昼食

    午前の片付けや消毒・滅菌作業が済んだら、ランチをいただきます。

  6. 15:00

    午後診療開始

    カウンセリング、片付け、準備を行います。会計では、カルテの入力、会計、カルテ打ち出し業務を行います。

  7. 18:50

    チェック・本締め

    消毒・滅菌作業を行い、翌日のカルテや印象、模型のチェックを行います。最終の金銭確認を行い、会計を締めます。

  8. 19:00

    退勤

    今日も1日お疲れさまでした。

キャリアステップ CAREER

  1. 入局 〜 3 ヵ月

    基本的な知識を得て
    業務の流れを把握する

    医院内のシステム、準備、片付け、基礎を学ぶ時期です。

    • 身だしなみ
    • ユニットの使い方
    • 診療前の準備・診療後の片付け
    • 歯科基礎知識
    • 診療全体の流れ
    • 窓口業務基礎(受付・会計)
    • 基本の電話対応
  2. 3 ヵ月 〜 6 ヵ月

    基本的な業務が
    できるようになる

    必要な準備、流れや患者管理、カルテ入力を学んで行く時期です。

    • 初診カウンセリング
    • 窓口業務の習得(自費・物販)
    • 電話対応習得
    • 矯正治療の知識
    • 外科治療の知識
    • 審美治療の知識
    • アポイント管理(保険診療)
  3. 6 ヵ月 〜 1 年目

    自費診療の業務を覚え、
    カルテ入力とカウンセリングを
    習得する

    自費診療のアシスト、カルテ入力とカウンセリングを担当する時期です。

    • メンテナンスのカウンセリング
    • 治療説明
    • レセプト業務
    • アポイント管理(自費治療)
    • カルテ入力
    • 自費治療契約書作成
    • 欠損治療の知識
    • ホワイトニングの知識
  4. 1 年目 〜 2 年目

    自費診療の管理を習得し、
    一人でカウンセリングと
    新人教育ができるようになる

    トータル的なカルテ入力、カウンセリングを行い、新人教育の一部を担う時期です。

    • すべてのカウンセリング
    • すべてのレセプト業務
    • 自費治療コンサルティング
    • 院長秘書業務
    • 外部業者様対応
    • 後輩育成・教育

VOICE 先輩スタッフの声

メディカルコンシェルジュ
(歯科助手兼受付)
勤続年数7年 N.H

  • クリニックに入った理由は?

    院長の人柄に惹かれ、一緒に新しいことに挑戦したいと思い入職を決めました。

  • クリニックの良いところは?

    スタッフ全員が「美と健康の創造」という医院理念のもと一丸となって協力しあう社風です!とてもフラットな関係で、風通しがよく、みんなで診療に取り組んでいます。

  • やりがいを感じる
    瞬間はいつですか?

    当院は定期検診など長期間に渡り継続してご通院頂く患者さまが多くいらっしゃいます。信頼関係を築き、「Hさん、お久しぶり!Hさんの顔を見ると元気になるわ」とお声かけを頂ける時がとても嬉しいです。予防歯科、未病医学に貢献できているなと実感します。

  • 今後の目標や
    取り組んでいきたいことは?

    もっと予防歯科、健康のための歯科医院を進化させていきたいです!

  • 応募を考えている方への
    メッセージ

    スタッフの意見をとっても真摯に聞いてくださるトップの元で働けるのは、当院の最大の魅力です。他の歯科医院ではできないような新しいチャレンジが沢山できます。自分の可能性を広げたい方にはぴったりの医院です!ぜひご応募お待ちしております!

CLINIC TOUR 医院見学会

増田歯科・矯正歯科では年間を通して医院見学会を随時開催しています。少しでも興味を持たれたら、院内の雰囲気を味わいに来てみませんか?当日はスタッフが院内を詳しくご案内させていただきます。ご案内が済んだ後は各スタッフとおしゃべりする時間も設けています。お気軽に質問や相談をしてみてくださいね。もちろん、見学の後はじっくりお考えになり、応募をご検討くださいね。ぜひこの機会にお会いできることを楽しみにしております。

募集要項 REQUIREMENTS

メディカルコンシェルジュ
(歯科助手兼受付)
の募集要項

職種 メディカルコンシェルジュ(歯科助手兼受付)
業務内容 受付、歯科治療補助、フェイシャルエステなど、カウンセリング
応募資格 年齢・経験年数不問
雇用形態 正社員(常勤)
アルバイト・パート(非常勤)
雇用期間 雇用期間の定めなし
給与 【月給制:社員】
月給 18万5000円~25万円
※試用期間:半年(月給18万円)
※昇給・賞与あり

【時給制:パ・ア】
時給950円~1500円
※試用期間:半年(時給900円)
※昇給・賞与あり
雇用状況 平均月間残業時間(前年度実績) 6時間程度/月
平均有給取得日数(前年度実績) 11日
待遇 【加入保険】 雇用保険 / 労災保険 / 歯科医師国保 / 厚生年金
【教育研修】 新人研修 / 院内勉強会 / マニュアルあり / カリキュラムあり / 外部セミナー補助あり
【諸手当】 交通費全額支給(原則) / 健康手当(ジム、サプリメント補助)
勤務時間・休暇 【勤務時間】
平日 9:00〜19:00 (休憩 13:30~15:00)
土曜 8:30〜17:30 (休憩 13:30~14:30)

【休日休暇】
※年間休日127日(昨年度実績)
・完全週休2日制(火曜・日曜・祝日)
・有給休暇(初年度 10日)
・有給休暇(3年目 14日)
・長期休暇(年末年始:6日、夏季休暇、GW)

※2023年度の新卒採用は募集を締切りました

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